El chisme en las organizaciones: Un virus que daña la productividad y el ambiente laboral | Prometeo

El chisme en las organizaciones: Un virus que daña la productividad y el ambiente laboral

Publicada el junio 20, 2024 por Prometeo

El chisme en las organizaciones: Un virus que daña la productividad y el ambiente laboral

Por Lenin José Wilhelm Fuenmayor / Especialista en Dinámica de Grupos e Intervención Psico Social

*️⃣*️⃣*️⃣ ¿Puede usted creer que el chisme tiene una función social? *️⃣*️⃣*️⃣

Comencemos por el principio: ¿Qué es un chisme?

En un género discursivo de la conversación casual altamente interactivo en el que los interlocutores se refieren y valoran a una tercera persona: sus actividades, su forma de ser, su relación con alguno(s) de los participantes de la interacción o algún episodio particular de su vida privada.

Y a estas alturas se estará preguntando 🤷🏽‍♂️: ¿Qué tiene de bueno hablar de los demás?

Desde la antropología social se habla de dos tipos de enfoque del chisme: el simbólico interaccionista y el funcionalista.

El enfoque simbólico interaccionista es el que sirve para interactuar socialmente en un grupo pequeño, generalmente el grupo primario (familia y amigos íntimos) por lo que su impacto será de igual forma limitado y que tiene funciones sociales importantes como:

🎗️ Fortalecimiento de lazos sociales: Compartir chismes puede crear un sentido de conexión y pertenencia entre las personas. Al hablar de otros, las personas se sienten más unidas y comparten una experiencia común.

📞 Intercambio de información: Los chismes pueden ser una forma de transmitir información sobre personas y eventos, especialmente en situaciones donde la información formal es limitada.

✋🏼 Control social e inercambio de valores del grupo: Los chismes pueden usarse para reforzar normas sociales y disuadir comportamientos desviados. Al difundir información negativa sobre alguien que ha violado una norma, se le presiona para que se conforme.

😂 Entretenimiento: Los chismes pueden ser una forma de entretenimiento y diversión, especialmente cuando se comparten de manera humorística o juguetona.

❤️ Manejo de emociones: Compartir chismes puede ser una forma de lidiar con emociones negativas como la ira, la envidia o la frustración. Al hablar de alguien que nos ha hecho algo malo, podemos sentirnos mejor con nosotros mismos.

Suena interesante todo esto, pero el asunto se complica cuando el chisme tiene un enfoque funcionalista, y es usado como una transacción para lograr un beneficio 👿: “para motivar la inclinación política o ideológica de la gente” en favor de una persona o grupo con consecuencias negativas para otras personas o grupos como el daño a la reputación, conflictos y ansiedad.

Y si el chisme se convierte en una actividad común en una empresa siendo parte de su cultura o peor aún en un estilo de liderazgo ¿que consecuencias podemos enfrentar?

Los chismes en las organizaciones son un problema común que puede tener graves consecuencias, tanto para los empleados individuales como para la empresa en general.

  • Disminución de la productividad: Los empleados que están constantemente preocupados por los chismes son menos propensos a concentrarse en su trabajo.
  • Deterioro del ambiente laboral: Los chismes pueden crear un ambiente de tensión, desconfianza y hostilidad.
  • Aumento del absentismo y la rotación de personal. : ¿Quién quiere ir a trabajar a un lugar en el cual se siente acosado, tenso y desconfiado?

¿Qué se puede hacer para prevenir los chismes en las organizaciones?

Las organizaciones pueden tomar varias medidas para prevenir los chismes:

  • Crear una cultura de comunicación abierta y honesta.
  • Fomentar el respeto mutuo entre los empleados.
  • Proporcionar canales de comunicación adecuados.
  • Capacitar a los empleados en herramientas de comunicación, trabajo en equipo y asertividad entre otras.

En conclusión, los chismes son un problema serio que puede tener graves consecuencias para las organizaciones y sus empleados. Es importante que las empresas tomen medidas para prevenir los chismes y que los empleados sepan cómo defenderse si son víctimas de ellos.

✋🏼✋🏼✋🏼✋🏼 ¡No seas parte del problema! ✋🏼✋🏼✋🏼✋🏼

  • Evita participar en chismes 🤫
  • Escucha con atención antes de juzgar 👂🏼
  • Habla directamente con las personas involucradas 🤗
  • ‍Reporta cualquier incidente de acoso o discriminación 🚨

¡Juntos podemos crear un ambiente de trabajo positivo y productivo!

Y para cerrar quiero compartir con ustedes un extrato de la maravillosa película La Duda portagonizada por la Meryl Streep y Philip Seymour Hoffman quien representa al padre Flynn y hace una reflexión muy poderosa sobre el chisme.

¿Cómo podemos crear una cultura de comunicación abierta y honesta basada en el respeto mutuo entre los empleados? 🤔💼 ¡Hagamos una llamada breve para encontrar soluciones juntos! 📞💡 [Agendar llamada]

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