Política de privacidad
PrometeoOnline.com
Fecha de última actualización: 15 de agosto de 2025
En PrometeoOnline.com respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, así como los derechos que le asisten en relación con sus datos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: Prometeo Online
Titular: Proyecto Prometeo CR
Correo electrónico de contacto: [contacto@prometeoonline.com]
Teléfono: +506 6239 1461
2. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales de diversas maneras:
- Datos proporcionados directamente:
- Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de facturación y pago cuando contrata nuestros servicios.
- Datos que comparte al suscribirse a nuestro boletín, completar formularios o participar en eventos.
- Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario.
- Datos de terceros:
- Información obtenida a través de redes sociales u otras plataformas cuando interactúa con nuestras cuentas.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos su información para:
- Gestionar su registro, suscripción o contratación de servicios.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros programas, eventos y boletines.
- Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir actividades ilícitas.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Su consentimiento expreso.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo para la mejora de servicios y la seguridad de la plataforma.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos su información personal.
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos, de pago y de marketing, bajo contrato de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
6. Transferencias internacionales de datos
Cuando sea necesario transferir datos fuera de su país de residencia, garantizamos un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación de los datos
Mantendremos su información únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, o hasta que solicite su eliminación, respetando los plazos legales de conservación.
8. Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea posible.
- Limitación y oposición: restringir o rechazar el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [contacto@prometeoonline.com] indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:
- Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio.
- Analizar el tráfico y uso del sitio.
- Personalizar publicidad y contenido.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:
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Correo: [contacto@prometeoonline.com]
Teléfono: +506 6239 1461