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Capacitar no basta cuando la cultura premia lo contrario

Publicada el agosto 13, 2026 por Prometeo

Publicada el agosto 13, 2026 | por Prometeo

Capacitar no basta cuando la cultura premia lo contrario

La capacitación termina el viernes. La cultura vuelve a trabajar el lunes. Una empresa puede formar a sus líderes en escucha, feedback y colaboración… y, al mismo tiempo, premiar la urgencia, el control y los resultados individuales. Entonces el problema no es que la gente «no aprendió». El problema es que la cultura le enseña qué conducta le conviene repetir. En mi nuevo artículo analizo por qué algunas capacitaciones pierden fuerza al regresar al trabajo y qué preguntas conviene formular antes de contratar otra intervención.

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